Газпромбанк потерял два перевода

10.03.2023 10:19
3499
7
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Рано утром 09.03.2023 со счета ВТБ мне были сделаны три платежа на сумму 104400, 165282, 70836 с разницей в минуту. 

Платеж на 104400 прошел и на счет карты зачислен. Платежи с суммами 165282 и 70836 руб не зачисленны. Пошел в ВТБ - дали платежки, говорят от нас деньги ушли, теперь ищите их в ГПБ.

Сделал обращение через сайт газпромбанка -Регистрационный номер Вашего сообщения: 7302661. Звоню на поддрежку уточнить - мне говорят нет номера с тами обращением. Очень замечательно. 

Иду в отделение на следующий день и регистрирую обращение №1148120 от 10.03.2023

После отделения решил позвонить в премиум поддержку по номеру +7 800 719 19 11. В премиум вежливо сказали звоните через пять рабочих дней - ничем не можем помоч вам. Какой то страный премиум получается.

Хочется участия а не отписок. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-03-10T16:52:19+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию по вашему отзыву и сообщим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
alex8y
2023-03-16T15:15:13+03:00
начальник офиса в Тарко-Сале нашел деньги которые оказались на невыясненных за 10 минут.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Продукты банка