Такие сотрудники портят репутацию данного банка
Я обслуживаюсь в офисе Привелегия втб -хочу поделиться что обслуживание очень плохое менеддер которого мне назначили не предоставляет информациюсвоевременно,пудрит мозги,хамит ,отказывается выполнять свою работу,ссылаясь на то что это не он оформлял продукт ,абсолютно не компетентен в помощи и работе с клиентами ,когда я звонила целый день просила выяснить вопрос срочный не требующий отлагательств он не брал трубки и говорил что не слышно после ,хотела подъехать лично сказали что они не работают хотя время было 17.30.а работают они до 19,00. После того что я позвонила на горячую линию со мной связалась начальница и сказала что предоставит нужную информацию до 11.00 следующего дня чего не произошло она не перезвонила пришлось звонить снова на горячую линию после чего перезвонишь менеджер и опять начал мямлить что то совсем не по нужному делу ,переводя на других лиц и говоря что он занят и не может говорить,говоря что он с клиентами ,но я звонила целый день и по моему вопросу ничего не решил ,я что получается не клиент Вообщем отвратительное обслуживание в этом в офисе в течение года ,они вымотали все нервы и я вывела оттуда все что можно не кому не советую этот банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Выражение благодарности сотруднику ВТБ банка Александру
Я, М-ев Геннадий В. являюсь заёмщиком банка ВТБ по автокредиту, Договор № V 62*/********0002 от 21 августа 2023 года. Случилось так, что в силу существенного ухудшения...
Благодарность
Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание...
Благодарность за профессионализм сотруднику ВТБ
Хочу выразить благодарность сотруднику Банка ВТБ (ПАО) У-й Марине В за высокий уровень профессиональной компетентности. Я являлась проблемным клиентом банка с просроченными...
Кредитный каникулы
23 мая 2025 г. обратился в банк с просьбой предоставить кредитные каникулы, т.к. ухудшилось финансовое положение. Оператор Александра в течении нескольких минут проверила...
Благодарность
Моя благодарность адресована П-ну Алексею В.обратилась с вопросом пр реструктуризации,Алексей В. очень оперативно,грамотно,в короткий срок помог мне разобраться в моем вопросе...
Отсрочка по платежу кредита в связи с введением ЧС в Крыму
Обратился в онлайн чат банка с вопросом отсрочки по потребительскому платежу кредита в связи с введением ЧС в Крыму, т.к. потерял работу не по своей вине, а из-за того, что многие...
Когда за цифрами видят людей и клиентов
Хочу выразить огромную признательность и благодарность Л-ну Вадиму А., сотруднику Отдела финансового урегулирования г. Челябинск!Оказались в ужаснейшей финансовой ситуации, муж...