Выражение благодарности оператору

10.03.2023 19:26
2429
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Возникла проблема с номером телефона для подписи платёжного поручения. Обратился в онлайн чат банка, на связи была оператор Марина. Мало того, что Марина была крайне приветлива и любезна, так еще и проблему удалось решить в кратчайшие сроки. Очень быстро удалось сменить номер телефона для входа в банк. Очень нравится банк Точка тем, что операторы на связи 24/7, так ещё и общение как с другом, нет каких-то формальностей. Очень дружелюбно, всё оперативно и удобно! Крайне рекомендую банк Точка для всех предпринимателей! Я очень доволен!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-22T11:14:19+03:00
Пришлите, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с Мариной. 30.04.2023 Письмо получили.
Точка Банк
Точка Банк
2023-03-13T16:10:44+03:00
Добрый день! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв о Точке. Приятно, что вы отметили работу Марины, обязательно предадим ей ваши слова. Стараемся, чтобы вам было комфортно общение в чате и все вопросы решались оперативно и без сложностей. Мы на связи круглосуточно и всегда готовы помогать.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
866
отзыва
862
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Замечательный банк Точка

Оценка 5

Делюсь своим положительныи опытом от взаимодействия с банком Точка. При выводе денежных средств с расчетного счета я перевёл чуть больше лимита и списалась дополнительная комиссия... Читать полностью

25.08.2026

Консультация по отправленному платежу

Оценка 5

У нашей компании открыт счёт в Точка Банке. Я работаю руководителем отдела кредитного контроля. 24 августа возник вопрос по платежному поручению, поэтому написала в чат, отправила... Читать полностью

25.08.2026

Работа поддержки Точка банка

Оценка 5

Здравствуйте! Тоже хочу поделиться своим опытом работы с Точка банком. Работаем вместе уже несколько лет. Меня все устраивает: цены, сервисы, поддержка. Нравится, что могу... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка