Невозможно получить выписку

12.03.2023 10:56
6959
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Заказала выписку за период,сначала в онлайн чате,потом по горячей линии.

В чате отписки "ваш вопрос решается,ожидайте,вопрос перенаправлен в проф отдел" и т.д. На вопрос,что по срокам,ответ: сроков нет,ожидайте. На горячей линии тоже самое, сначала говорят,что один раб день,после,что 5 раб дней,после,что сроков нет Это разве банк? По моему выписку сформировать элементарно,зачем заставлять нервничать своих клиентов и каждый день проверять почту или онлайн чат.

Выписка запрашивается не просто так, ее необходимо предоставить в кратчайшие сроки в гос органы.

Ozon Банк
Ozon Банк
2023-03-13T10:00:42+03:00
Здравствуйте! Простите, что задержалась с ответом. Мои коллеги направили выписку на вашу электронную почту. Если письма не видно, пожалуйста, проверьте папку "Спам". Если возникнут вопросы, пожалуйста, напишите в чат Банка, мои коллеги обязательно вам помогут и проконсультируют.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
33 189
отзыва
32 840
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Благодарю за оперативную помощь

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации.  31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались... Читать полностью

31.08.2026

Акция Колесо кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили вопрос с кэшбэком

Оценка 5

Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв о консультации по лимитам банковской карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Карине за оперативную и подробную консультацию.31 августа 2026 года в 10:11 я обратилась в онлайн-чат банка с... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

У меня возникла необходимость скорректировать свои паспортные данные в озон-банке. И вот, 27 августа я решила этим заняться. Вошла в приложение банка, выбрала необходимые действия... Читать полностью

30.08.2026

Приглашение в банк по ссылке

Оценка 5

28 августа 2026 отправила пригласительную ссылку на получение пластиковой карты. 30 августа приглашенный начал оформление. И порядок оформления отличался от порядка, по которому я... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка