Карта МТС банка и МТС мьюзик. с антизаботой о клиенте- бросают трубку, вопрос не решают, выгораживают друг друга
- Пользуюсь МТС связью очень давно. Достаточно давно начал ползоваться МТС банком. Оформил недавно МТС Мьюзик.
- При подключении МТС мьюзик указал карту Сбера, т.к. мне удобнее оплачивать ей, но автоматом подключилась карта МТС банка. Сегодня хотел отключить, нов приложении МТС мьюзик, при нажатии "Удалить- значок корзины"- выходит сообщение- отключить карту от МТС мьзик можно только в ЛК банка в целях безопасности. Зашел в приложении банка- такой возможности нет. Написал в чат 12.03.2023 в 14.19. Оператор Дмитрий ответил, что это не в компетенции банка- звоните по номеру 8-800-250-0890. я ему прислал скриншот, после чего он мне сказал, что в приложении банка есть такая кнопка: главная- подписки (там и отключить нужно). в итоге я не нашел этой кнопки. Звоню по вышеуказаному номеру 12марта 2023 в 14.32.. Робот в отчет на мой четкий вопрос предложил поменять пин -код карты. я потребовал оператора. Ждал минут 5. объяснил все- оператор мне гооврит: " ок, я поняла что вам нужно заблокироват карту МТС банка?" я говор НЕЕЕЕЕТ! Вы слушаете, что я говорю? она: вы пропадали - вас было плохо слышно. ОК- я стал ей проговаривать по слова и переспрашивать - все ли она услышала, чтобы не наприумывала потом ничего опять. в итоге: ""я вас поняла, оставайтесь на линии , не отключайтесь. " минут 1.5- 2 играла музыка и потом звонок прервался. само собой мне никто не перезвонил. я набираю снова: 12 марта ы 14.44. снова робот, снова 5 минут ожидания. Оператор: ""как могу помочь?"" я говорю -хочу оставить претензию. Сотрудник Валерия конечно же начала говорить ,что это прервалась связь, а не сотрудник бросил трубку и перезвонить нет возможности. ну ну.... "охотно верю"!!!! вынуждаете выходить из себя!!!!!
- МТС мьюзик после этого я воообще не хочу пользоваться. задумываюсь об отключении от МТС банка. И задумаюсь о смене оператора сотовой связи для перехода со своим номером. Все бы ничего, если бы это была такая первая проблема. просто некогда писать и говорить об этом. но вот пока за компьютером и есть 5 минут, решил высказаться и чтобы люди знали, прежде чем выбрать вас. Иначе как антизаботой и издевательством над клиентом- это я не назову!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Бонусы за накопления
6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В...
Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2
1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень...
Доставка прошла быстро
Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2...
Классные условия по связи
Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой...
Помощь операторов поддержки МТС банка
Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки...
Отлично и просто
Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и...
Отличное решение
Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого...