Банк с человеческим отношением

13.03.2023 10:18
2321
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Обслуживаюсь в Точке как ИП уже не первый год. Пользуюсь онлайн-бухгалтерией. Любые вопросы можно оперативно и со 100% результатом решить в чате с службой поддержки. Всегда хотят помочь и помогают в решении вопросов даже не относящихся к их непосредственной зоне ответственности. Так, например, 09.02.2023 обращался в чат интернет-банка за консультацией по онлайн-бухгалтерии, интересовался какие возникнут налоги у меня как у ИП на УСН при работе с госзакупками. Специалист Татьяна рассказала во всех подробностях, что вопросов больше не осталось. Однозначно рекомендую Точку!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-24T23:04:52+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с Татьяной. 09.05.2023 Письмо получили.
Точка Банк
Точка Банк
2023-03-13T10:40:03+03:00
Добрый день. Благодарим за ваш отзыв, радуемся, что сотрудничество с Точкой пришлось по душе. Здорово, что смогли оценить сервис Онлайн-бухгалтерии, постоянно дорабатываем все продукты, чтобы пользоваться счётом было ещё легче и удобнее. Чертовски приятно понимать, что у нас получается оперативно помогать по вопросам бизнеса. Заботимся о том, чтобы ваше дело активно развивалось, а у вас оставалось время для себя. Желаем вам успехов во всех начинаниях, а мы всегда рядом!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
24%
решено проблем
892
отзывов
889
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Уточнение по эквайрингу

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком. 4 августа я обратилась в чат-поддержку банка. Я хотела узнать, как можно посмотреть сумму, которую мы заплатили за... Читать полностью

01.09.2026

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Разговор с поддержкой

Оценка 5

В Точке веду бизнес как ИП. Множество раз этот банк помогал мне решить разные вопросы по ведению бизнеса и других нюансов, которые вызывали сложности. Всё решается оперативно... Читать полностью

27.08.2026

Круглосуточная поддержка и оперативное решение вопроса

Оценка 5

Очень довольна обслуживанием в этом банке. Нравятся условия тарифа, а также оперативность поддержки. Поделюсь конкретным примером.Последний раз я обращалась с вопросом в чат... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка