С заботой о вас 24/7 - МТС Банк
В декабре 2022 г., по ссылке ПБ на форуме banki.ru, мной была оформлена дебетовая карта по акции «Вернем 1000 рублей назад».
Условия акции были выполнены, в МТС Банк были представлены ссылка, по которой оформлялась дебетовая карта и скриншот смс об одобрении дебетовой карты.
В период с15.12.2022 по 14.01.2023 г. я также участвовала в акции «Новогодний кешбэк».
Участие в акции было подтверждено переходом по баннеру в приложении МТС Банка.
Однако, до настоящего времени, ни по одной из акций вознаграждение не выплачено.
Было составлено обращение № 41304958, на которое я в течение 3-х месяцев не могу получить ответ от банка.
На все мои обращения в чате мне отвечают, что мое обращение рассматривается в ускоренном режиме и они поторопят коллег.
Интересно, сколько же будет рассматриваться обращение не в ускоренном режиме и если оператор не будут торопить коллег?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Прекрасная доставка
Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним...
Хорошие условия по кэшбекам
Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне...
Скидки классные
Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому...
Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом
25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что...
Доставили куда нужно без проблем
Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером...
Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка
10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в...
Отличная доставка карты
Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в...