Доволен взаимодействием с банком

14.03.2023 10:33
2511
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
При выборе банка для своего юр. лица понравились стартовые условия для начинающего бизнеса, поэтому остановил свой выбор на Банке Точка. А когда уже начал взаимодействовать с персоналом был приятно удивлён скоростью ответов техподдержки и персонального менеджера Виктории. Также нравится работать в онлайн версии банка и в приложении интуитивно понятный интерфейс и простота. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-27T00:10:39+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с поддержкой с указанием даты события.
doktorpoker
2023-03-27T22:02:51+03:00
Дело было 12 января 2023. Я не мог понять, куда приходят коды для авторизации в сервисе. Мой менеджер посоветовала связаться с ТП. Я удивился, насколько быстро мне перезвонили, не пришлось вообще ждать на линии и проходить несколько операторов. И вопрос был решён мгновенно.
Точка Банк
Точка Банк
2023-03-14T15:41:31+03:00
Добрый день, спасибо за ваш отзыв. Рады, что условия подошли для вашего бизнеса, а вопросы, которые появляются решаются оперативно. Будем и дальше радовать вас, успехов во всём!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
891
отзыв
888
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Разговор с поддержкой

Оценка 5

В Точке веду бизнес как ИП. Множество раз этот банк помогал мне решить разные вопросы по ведению бизнеса и других нюансов, которые вызывали сложности. Всё решается оперативно... Читать полностью

27.08.2026

Круглосуточная поддержка и оперативное решение вопроса

Оценка 5

Очень довольна обслуживанием в этом банке. Нравятся условия тарифа, а также оперативность поддержки. Поделюсь конкретным примером.Последний раз я обращалась с вопросом в чат... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Замечательный банк Точка

Оценка 5

Делюсь своим положительныи опытом от взаимодействия с банком Точка. При выводе денежных средств с расчетного счета я перевёл чуть больше лимита и списалась дополнительная комиссия... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка