Обман со стороны МТС Банка
Добрый день!
Воспользовался в приложении МТС Банка сервисом Пополнение карт банков Казахстана 10.01.2023. Транзакция на 15000 руб. На карту в Казахстане пришла сумма 83452 тенге. Сделал запрос через чат с Банком о курсе по которому была совершена конвертация. В чат прислали ссылку на страницу ЦБ РФ https://www.cbr.ru/currency_base/daily/. В соответствии с этой страницей курс конвертации должен был быть 15,1735 руб. за 100 тенге. То есть по транзакции должно было быть зачислено 98856 тенге. Таким образом, МТС Банк незаконно присвоил 15404 тенге (2337 руб.), что соответствует 15% от суммы транзакции. 16.01 завел обращение через колл-центр, постоянно звоню - узнаю статус обращения. До текущего момента проблему не решили под разными предлогами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Прекрасная доставка
Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним...
Хорошие условия по кэшбекам
Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне...
Скидки классные
Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому...
Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом
25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что...
Доставили куда нужно без проблем
Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером...
Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка
10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в...
Отличная доставка карты
Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в...