Обман по новогодней акции «вернем 1000 рублей назад»

14.03.2023 13:27
1709
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

В декабре 2022 оформила дебетовую карту МТС Деньги Weekend в офисе банка. Сотрудник мне сказал, что она участвует в акции «ВЕРНЕМ 1000 РУБЛЕЙ НАЗАД» Покупки были совершены 23/12/22 и 28/12/22. По состоянию на 14/03/23 на счет данная сумма по акции не поступала. 

Общалась не раз по этому поводу с поддержкой через чат. Они составили обращение №INC0216714 от 01/02/23. И на него тоже ответа нет. Срок ответа, как мне сказали - 30 ней. Они вышли и все тишина. Безобразие!

Проверьте, пожалуйста.

МТС Банк
МТС Банк
2023-03-14T15:42:41+03:00
Здравствуйте, Tom345! Проверим, почему не было начислено вознаграждение. Вернемся с ответом в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
tom345
2023-03-19T17:21:45+03:00
MTS Bank, вопрос решен. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка