Проблемный банк, снова не решают обращение
6.03 было создано обращение № 42491279.
Проблема в том, что кэшбэк за покупки по карте ****2199 не отображается в приложении мтс кэшбэк , то есть нет связи с программой лояльности, транзакции просто не видимы и соответственно кэшбэк не начисляется. Хотелось бы что бы проблему все же решили.
Вообще не понятна эта ситуация, банк сам пиарит эти карты, и сам так проблемно работает вечно и не начисляет кэшбэк пока не составишь обращения ... так же тут полно таких отзывов. Проблема банку известна но решать ее не хотят.
Поэтому если оформите новую карту мтс кэшбэк , будьте готовы к тому что для получения своего кэшбэка вам потом нужно будет тратить время и нервы, написывая в чат банка и объяснять снова и снова ситуацию сотрудникам , после чего создадут обращение, назовут свои сроки , которые сами же и не выполнят. Почему банк не хочет решать проблемы пока не напишешь сюда отзыв?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Прекрасная доставка
Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним...
Хорошие условия по кэшбекам
Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне...
Скидки классные
Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому...
Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом
25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что...
Доставили куда нужно без проблем
Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером...
Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка
10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в...
Отличная доставка карты
Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в...