Быстро и эффективно!

14.03.2023 15:36
2484
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В последний раз обращался в Точку с вопросом пополнения счёта в банкомате 18 октября, созвонился по телефону со специалистом Еленой, она рассказала все подробности по бесплатным суммам на пополнение, подсказала другие банкоматы, вопрос был решён. Быстро и эффективно. Рекомендую данный банк предпринимателям, которые ценят время.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-26T23:53:47+03:00
Уточните, пожалуйста, о каких банкоматах шла речь? Сколько времени вы ожидали ответ сотрудника и сколько времени заняла консультация? 03.04.2023 23:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 03.10.2023 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-256912891125
2023-09-16T10:20:19+03:00
Консультация заняла 3 минуты, а если точнее 2.56 . Я хотел пополнить счёт наличными через банкомат от Открытие. Елена сказала, что возможно стоит разделить сумму, так как у этих банкоматов есть лимит на внесение — не более 15000 рублей. А также предложила попробовать внести деньги через банкоматы банков-партнёров, например Газпромбанк. Также Елена напомнила про лимиты по тарифу. Большое спасибо за подробную консультацию.
Точка Банк
Точка Банк
2023-05-26T16:32:18+03:00
Добрый день, спасибо за ваш отзыв. Приятно, что Елене быстро получилось помочь с вопросом, будем стараться и дальше радовать вас оперативной поддержкой, успехов во всём!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
891
отзыв
888
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Разговор с поддержкой

Оценка 5

В Точке веду бизнес как ИП. Множество раз этот банк помогал мне решить разные вопросы по ведению бизнеса и других нюансов, которые вызывали сложности. Всё решается оперативно... Читать полностью

27.08.2026

Круглосуточная поддержка и оперативное решение вопроса

Оценка 5

Очень довольна обслуживанием в этом банке. Нравятся условия тарифа, а также оперативность поддержки. Поделюсь конкретным примером.Последний раз я обращалась с вопросом в чат... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Замечательный банк Точка

Оценка 5

Делюсь своим положительныи опытом от взаимодействия с банком Точка. При выводе денежных средств с расчетного счета я перевёл чуть больше лимита и списалась дополнительная комиссия... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка