Проблемы с пополнением карты через СБП
Оформил и получил дебетовую карту. Банк 2 недели не может решить техническую проблему (через СБП не могу пополнить карту). Обратился в офис банка результат нулевой. Звонил по телефону указанному в онлайн Банке, перенаправляют общаться в чате. За 2 недели оформлены 3 заявки на устранение проблемы результат "0", обратной связи нет.
Я не рекомендую быть клиентом этого банка, т.к. если будут проблемы с операциями с деньгами вряд ли Банк оперативно их решит.
Из плюсов- с пониманием отнеслась специалист офиса Банка, было рвение помочь и держала на контроле какое-то время решение этого вопроса в силу своей компетенции. За это ей спасибо.
Буду однозначно закрывать дебетовую карту, но ради интереса добью Банк в решении моей проблемы. Позже отпишусь сколько времени у Банка займет решение на мой взгляд этого простого вопроса.
В сравнении другими банками решение подобной проблемы у меня заняло 30 минут при посещении офиса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Бонусы за накопления
6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В...
Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2
1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень...
Доставка прошла быстро
Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2...
Классные условия по связи
Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой...
Помощь операторов поддержки МТС банка
Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки...
Отлично и просто
Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и...
Отличное решение
Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого...