Не могут закрыть дебетовую карту
Здравствуйте, я приезжал в ваш офис чтобы закрыть заблоктрованную дебетовую карту .6569, в офисе вашем долго копались в системе и выдали мне что у вас вообще нет такой карты! У нас в системе не нет и все! Я показал что она есть у меня в приложении, сотрудник попросил дать телефон с приложением я дал, пару минут он что-то делал в моем приложении и потом сказал, карты нет, это глюк приложения, вам нужно просто скрыть карту и все! Через пару дней я оставил обращение и мне позвонил оператор, сказал что карта в итоге есть и она не закрыта, рекомендовал ехать в офис банка для закрытия карты, на что я ответил что я был в офисе банка и там сотрудник не понимает что это за карта, в их системе ее нет , он не понимает что закрывать, говорит карты просто нет!!! Оператор снова говорит вам нужно ехать в офи банка! Я говорю зачем если в вагем офисе не понимают что это за карта и как ее закрывать?!!! Мне снова говорят единственнАя возможность закрыть карту поехать в офис, я говорю дайте мне адрес офиса в котором ее смогут закрыть! мне отвечают ее могут закрыть в любом офисе! Что не верно! Я был в офисе и мне закрыть карту не смогли! в связи со сложившейся ситуацией прошу закрыть данную карту без моего визита в офис! Я не могу ездить в офис несколько раз чтобы мне снова сказали в нашей системе нет карты, мы не можем ее закрыть! Просто закройте карту и все, тем более что она уже просрочена, и никогда не использовалась для покупок
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность сотруднику за консультацию
Заказала карту Газпромбанка по рекомендации знакомой подруге. Она рекомендовала мне открыть накопительный счет так как ставка выше чем в других банках. В день встречи со мной...
Отзыв о представителе
Заказала карту Газпромбанка. 31.08.2026 представитель Марина Е-на привезла мне карту на дом. Все вопросы задала, представитель ответила. Скачали приложение, активировали карту...
Благодарность
Хочу оставить отзыв о представителе Газпромбанка Ч-ве Никите. Я заказала дебетовую карту, и Никита привёз её мне. Заранее позвонил, уточнил удобное время и место, приехал точно в...
Благодарность
Добрый день, Я получала карту через представителя Газпромбанка 22.09.2026, представителем была Г-на Марина А. Хочу отметить пунктуальность сотрудника, приехала ровно во время...
Внесение суммы на карту
Нужно было внести сумму в банкомате, написал в чат в социальной сети Вконтакте - какую сумму могу внести на карту вашего банка через банкомат? У меня уточнили - планирую я вносить...
Благодарность
Выдавала карту представитель к-ва Валерия в., встреча прошла 22.09.2026 года по месту назначения, встреча заняла 15 минут. Сотрудник рассказала про тарифы карты, про подписку...
Быстро и понятно
Захотела оформить карту специально под хороший процент по накопительному счету. Сравнила процентную ставку по самым известным банкам, остановила свой выбор на Газпромбанке...