Лучшие условия обслуживания

21.03.2023 13:35
2104
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Пользуюсь с декабря 2022 года.  Плюсы: - Перевод физикам даже на самом маленьком тарифе 400 т.р./месяц - Бесплатные платежки - Удобное приложение - Много функционала за не высокую абонентскую плату Минусы: При входе в ЛК на сайте подтверждение по СМС. НЕ удобно. Можно сделать подтверждение для транзакций, а для входа это лишнее. В целом нравится, рекомендую
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-06T21:31:23+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 13.06.2023 Оценку засчитали.
user-980613267389
2023-04-12T03:39:05+03:00
Вот конкретика: 22 марта обращался в чат интернет-банка с вопросом по Онлайн-бухгалтерии, специалист Артур рассказал, что тестового режима у сервиса нет, но подсказал какой тариф можно подключить, сколько это будет стоить и что можно в любой момент её отключить и вернуть деньги за неиспользованные дни. Написал как работает автоматический расчёт налогов. 16 марта нужно было открыть спецсчет для торгов - открыл в течение минуты из лк в приложении. Позже позвонила менеджер Анастасия, поинтересоваться все ли получилось. Вот это я называю клиентоориентированность. Не нашел как дополнить отзыв, поэтому отпрвляю Вам
Точка Банк
Точка Банк
2023-03-24T09:19:58+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Здорово, что в Точке нашлось всё необходимое для вашего бизнеса и готовы рекомендовать. Заботимся о безопасности счёта, поэтому отказаться от смс на вход не получится. Обещаем и дальше радовать полезными сервисами, приятными бонусами и оперативной поддержкой. Успехов в делах ;)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25.93%
решено проблем
938
отзыва
919
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Отзыв о Точка банке

Оценка 5

Обратилась в чат с поддержкой в мобильном приложении Точка банка 6 сентября 2026 года в 11:50, спросила про лимит перевода себе по СБП и наличие комиссии. Буквально в эту же минуту... Читать полностью

09.09.2026

Разговор с поддержкой

Оценка 5

По итогам деятельности в роли селлера за август, мне потребовалось сделать расчет взаимозачета от доходов на Озон, для этого написал в чат банка и уточнил какие документы... Читать полностью

04.09.2026

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк рекомендую

Оценка 5

Здравствуйте! Недавно начала работать с Точка банком. Пока нравится все: плата за тариф, удобный чат поддержки, и понятное приложение банка. Особенно нравится, что я могу задать... Читать полностью

24.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка