Техподдержка супер

19.08.2026 13:57
224
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года спросила в чате Точки: какие суммы попадают в книгу доходов и расходов, указываются суммы из отчётов по маркетплейсам ? На помощь пришла сотрудница Алина и рассказала, что в отчётах маркетплейса указываются суммы продажи, то есть та стоимость, по которой покупатель приобрёл товар. Я уточнила: налог необходимо заплатить именно с суммы продаж? Алина подсказала, что если суммы скидок и баллов не превышают сумму удержанных комиссий, то дополнительно ничего не учитывать не нужно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-26T13:23:27+03:00

Оценку по отзыву засчитали.

Точка Банк
Точка Банк
2026-08-19T17:45:01+03:00
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв! Очень приятно, что вы выбрали Точка Банк в качестве партнера. Всегда стремимся объяснять сложные моменты просто и подробно. Здорово, что у Алины это получилось. Обязательно передадим ваш отзыв. Уверены, ей будет приятно :) Желаем успехов! Мы рядом 24/7.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
837
отзыва
833
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Вопросы по бухгалтерии

Оценка 5

В Точка Банке есть расчётный счёт для ИП и подключена Онлайн Бухгалтерия. Мне было необходимо узнать КБК для корректирующего уведомления УСН. 17 августа написала в чат с просьбой... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка