ОТП банку не нужны клиенты. Даже если клиент сам пришел исправлять ошибки курьера
18 марта была заказана карта "отп кешбек", к которой положен накопительный счет и отличные категории кешбэка.
Курьер карту привез, но очевидно сделал невероятное количество ошибок, из-за чего после его убытия я получил смс следующего содержания
"мы нашли неточность в вашей анкете. Для активации карты необходимо уточнение данных. Воспользуйтесь ссылкой: https://card.otpbank.ru/debit/claim/edit?claimId=xxxxx "АО ОТП Банк""
По указанной ссылке предлагается ввести паспортные данные - кем выдан паспорт и адрес регистрации. Но после нажатия кнопки "отправить" сервер возвращает ошибку. В чате на сайте банка мне помочь так же не смогли и отправили в офис.
Визит в офис 21.03.2023 в Москве на Войковской проблему не решил. ДБО так и не заработал, "карту можно выбрасывать в помойку".
К сожалению, не запомнил имя "специалистки".
В подписанных "электронно" документах поле "кем выдан" вообще пустое, а в адресе отсоветует номер корпуса.
Т.к. документы мною и банком уже подписаны, требую от ОТП банка в кратчайшие сроки:
1) восстановить профиль ДБО и выдать возможность регистрации в ИБ\МБ по номеру карты\паспорта
2) починить выданную курьером карту с тарифом, указанном в подписанных электронно документах.
3) выяснить причину неправильной работы курьера и принять меры по их устранению.
4) довести до сотрудников офиса процедуру по восстановлению "сломанного" вашими курьерами ДБО.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта х OzonОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта х Яндекс GoОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Уточняла в онлайн-чате поддержки ОТП Банка как оплатить топливо на АЗС онлайн или офлайн на кассе, чтобы начислили кэшбек 5%
Недавно оформила цифровую кариу ОТП Банка и ещё разбираюсь в нюансах начисления кэшбека. На сентябрь выбрала хорошие, нужные категории повышенного кэшбека, например 5% на АЗС. 19...
Вернули кэшбэк на ЖКХ
27.07.2026 в 00:37 я написала в онлайн чат банка с вопросом почему убрали кэшбек за ЖКХ, временная акция или теперь совсем не будет этой категории кэшбека. В 00:39 оператор...
Кэшбэк по кредитке
Я недавно погасила полную задолженность по своей кредитной карте и сегодня, 20.09.26 в 18.58 спросила в чате: "Добрый день, у меня две карты, обычно делаю покупки по дебетовой с...
Отличная работа представителя Банка
12 сентября 2026 года Я решила оформить Дебитовую Карту ОТП Банка. Сделать это получилось просто, Я позвонила на Горячую линию Банка, дозвонилась быстро, объяснила что хочу...
Установка ПИН-кода
18 сентября 2026г обратилась в чат банка, где мне ответил Константин. У меня была проблема с Пин кодом от дебетовой карты, я не могла его вспомнить. Оператор все проверил и сообщил...
Изменение адреса электронной почты в мобильном приложении ОТП банка
19 сентября 2026 года в 21:49 я зашёл в мобильное приложение ОТП банка с целью найти в приложении банка опцию по смене своей адреса электронной почты. 19 сентября 2026 года в 21:49...
Вернули комиссию
17.09.2026 года с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 93,81 рубль. Я написала в чат с уточнением в 12.55 за что с меня были списаны данные денежные...