Банк на 21.03.2023 - НЕ начислил кэшбэк 1000 руб. по выполненным условиям акции "Зимний кешбэк"

Отзыв в отношении ДЕБЕТОВОЙ карты *2923 МИР, полученной в феврале 2023 года в Газпромбанке в ответ на маркетинговое предложение "Зимний кешбэ".

В соответствии с условиями акции "Зимний кэшбэк" (действующих с 20.12.2022 года) я получив основную дебетовую карту *2923 МИР в Период Акции (карта получена в период с 01.02.2023 по 28.02.2023), выполнил одновременно два условия акции "Зимний кешбэк":

1. Совершил в указанный период расходные операции указанные в п.3.3 условий Акции по коду MCC5411 на общую сумму 5000 руб. (именно они в объеме не более 1000 рублей должны были подлежать компенсации при выполнении условий оказанных в п.3.2 акции Банка);

2. Совершил "любые расходные операции" в соответствии с п.3.2. условий акции в указанный период не менее 10 (!!!) расходных операций на общую сумму не менее 10 000 рублей, которые не имели недопустимые коды MCC 4121, 5411, 5331,5499 указанные в п.3.3 условий акции (в последствии в выписке операций по дебетовой карте именно ПО ЭТИМ ОПЕРАЦИЯМ БАНК СТАРАТЕЛЬНО СКРЫЛ MCC КОД 5300 по этим 10 "любым расходным операциям, MCC код этих операций мне известен, так как этиже операции в это же время выполнял в другом банке, таким образом все совершенные мной операции в рамках акции не имеют указанных недопустимых кодов).

Таким образом, все существенные условия акции "Зимний кешбэк", несмотря на то, что они были старательно запутанными, были мной неукоснительно выполнены, в точности как указано в правилах акции (направил банку в виде отдельного обращения данный запрос с приложением тех условий акции, которые были предоставлены мне).

Вознаграждение в рамках Акции "Зимний кешбэк" должно было выплачиваться путем зачисления на счет Карты не позднее 20.03.2023 за Расходные операции, совершенные в период с 01.02.2023 по 28.02.2023 по Картам, полученным Участником в период с 01.02.2023 по 28.02.2023.

К концу дня "21" марта 2023 года банк так и не осуществил зачисления 100% кешбэка (1 000 рублей за календарный месяц). В мой адрес много ранее зачислили только кешбэк 50 рублей за совершенные операции на сумму свыше 10 000 рублей по ставке 0,5% (!!!!), такого кэшбэка сейчас днем с огнем не найдешь в других банках ставки значительно выше (!!!!!).

Прошу прояснить ситуацию, по какой причине на счет моей указаннйо дебетовой карты не был зачислен кешбэк по проведенной до 28.02.2023 года маркетинговой акции "Зимний кешбэк" ?

Прошу разобраться и начислить 1 000 рублей за календарный месяц ЗА ФЕВРАЛЬ 2023 года на ДЕБЕТОВУЮ карту *2923 МИР.

Примечание:

Кнопку доступа к ЧАТУ В Мобильном приложении для обращения в техническую поддержку через приложение Вы мне до сих пор НЕ ВКЛЮЧИЛИ (в других ответах другим клиентам осенью 2022 года предоставлялась информация, что якобы она когда то вскоре появится у всех клиентов Газпромбанка). Сообщаю ВСЕМ - в Банк по трудным вопросам обратиться в режиме чата, чтобы все корректно описать, невозможно! Никакой кнопки в мобильном приложении по прошествии второго месяца владения картой - у меня не появилось!

РЕЗЮМЕ: КНОПКА ЧАТ С ТЕХПОДДЕРЖКОЙ НЕ РАБОТАЕТ - ПО АНОНСИРОВАННЫМ УСЛОВИЯМ АКЦИЙ КЭШБЭК В ДОЛЖОМ УРОВНЕ (обещанные 1000 рублей) НЕ ЗАЧИСЛЯЮТ, зачислили ТОЛЬКО 50 РУБЛЕЙ (ставка 0,5% кеш-бэка)!!!!!!!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ГАЗПРОМБАНК К ПРИМЕНЕНИЮ !!!!!!!!!