Банк номер 1!

23.03.2023 07:40
1476
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В первые появилась возможность выразить благодарность банку. На протяжение 5 лет не мог оформить ипотеку. И только Альфа банк помог в этом вопросе. Подал заявку дистанционно и спустя пару дней получил положительный ответ. Через месяц, вышли на сделку, которая состоялась в офисе банка. Благодаря профессионализму сотрудников, оформили все документы за час. А денежные средства, поступили на следующий день. Успехов и процветание банку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-05T10:25:09+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, дату подачи документов на ипотеку и адрес проведения сделки. Расскажите, как и на каких этапах вам помогали сотрудники? 19.04.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-424713287217
2023-04-05T12:39:32+03:00
22.08.2022г., я подал документы на ипотеку, а 23.08.2022г., получил положительный результат. Сделка происходила в офисе банка, по адресу: Самарская область, г.Тольятти ул. Революционная 32. Офис довольно удобный, чисто, аккуратно, интерьер выполнен в стиле Альфа банк. Сложилось такое впечатление, что ты не в офисе, а в уютном кафе. Что касается сотрудников банка, хочу сказать следующее: на протяжении всего этапа, с момента одобрения ипотеки консультирование по телефону, в процессе сделки помогли с формированием документов, проверяли наличие документов купили продажи, подписей, где необходимо заострить внимание, помогли с качиванием и установки приложения для электронной подписи, разъяснили систему платежей в мобильном приложении. Могу отметить один факт, это быстрая, профессиональная, оперативная, слаженая работа специалистов банка. Процветание и успехов.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-29T10:28:46+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнились сотрудники и как именно смогли вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Грамотное разъяснение

Оценка 5

Я обратилась 3 августа в 11:28 в чат банка с вопросом, получил ли банк полис страхования по ипотеке, поскольку мне нужно было уже оформить его до 5го августа.  Полина очень... Читать полностью

01.09.2026

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Приятные бонусы клиентам Альфа онли

Оценка 5

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы... Читать полностью

04.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка