Обман со стороны МТС банка и Альфастрахования
Оформил кредит в конце сентября 2022 года
Перед оформление кредита сотрудник банка в чате приложения объяснял что обе страховки влияют на процентную ставку и отказываться без ущерба на ставку нельзя!
Таким образом обманным путем , путем замалчивания и введения в заблуждение дополнительно к договору кредитования было заключено 2 договора страхования
оба эти договора влияли на кредитную ставку, при оформлении кредита не было технической возможности в интерфейсе программы отказаться от одного из договоров страхования!
Договора страхования были предоставлены только после оформления кредита, то есть ознакомиться с ними не было возможности-все информацию я уточнял у сотрудника
Уточню что кредит был погашен полностью в течении первых 3 месяцев , но вернуть удалось лишь одну страховку, в возврате второго договора страхования было отказано как от заключенного на "добровольной" основе
Так же замечу что стоимость обеих страховок были включены в ПСК
переписка с сотрудником во время оформления кредита имеется
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Отзыв
На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк...
Ответ на обращение
Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...