Как Альфа-Банк настойчиво не хочет принимать полис другой страховой компании

Являюсь заемщиком по ипотеке Альфа-Банка. Два года подряд стаховались (страхование жизни) в рекомнедованном банком Альфа-Страховании.

На 3-ий год наступило время очередного продления полиса. 

Аккредитованые старховые компании (а их всего 4 штуки) заломили неадекватные цены. 

Приняли решение найти адекватную по стоимости страховую компанию. Альфа-Банк сразу настойчиво заявил, что хочет принять только полис одной из акредитованных компаний! Удивительно, но тарифы у этих четырех акредитованных компаний гораздо дороже рынка. И самое интересное - рубль в рубль одинаковые :) какое совпадение! Это же надо так попасть в цену! 

Мы выбрали для страхования Ингосстрах, тариф по которому был (в 2 раза!!!) ниже, чем в Альфовых компаниях. И тут началась просто эпопея с предоставлением документов для принятия нашего полиса.

Альфа указала список документов новой страховой для предоставления. Обращаю внимание, что документы отправляются на почту банка и он рассматривает их 60 дней!!! 

Мы выслали все необходимые документы. Ждать ответа пришлось как и ожидалось макимально долго, заявленные 60 дней! Быстрее же это сделать нельзя :) 

Далее Альфае потребовались дополнительные документы по Ингосстраху:

- доверенность лица, подписавшего полис; 

- основание использования факсимиле (хотя это прописано в договоре). 

Мы запросили их в Ингосстрахе и отправили в Альфу. Опять ждем 60 дней)) 

Опять приходит очередной запрос от Альфы - теперь им требуется новый документ, которого ранее не было в списке - КИД (ключевой информационный документ) на заемщика! Зачем он им - непонятно. Видимо просто так. 

Мы запросили этот документ снова в Ингосстрахе, выслали в Альфу. 

И опять ждать до 60 дней)) 

Потом от Альфы приходит сообщение, что он у них не открывается. Открывается у всех, но только не у Альфы) Мы его отправили снова им и снова ожидание..... 

Спустя продолжительно время они присылают НОВЫЙ запрашиваемый документ - КИД на созаемщика! Уже просто смешно :)))

Очень интересно - это безобразие Альфа-Банка когда-нибудь закончится? 

Просьба пояснить, наколько требование предоставления этих ненужных документов вообще правомерно и законно? Готовим письмо в Центробанк с жалобой на Альфа-Банк. 

Являюсь золотым клиентом этого банка более 20 лет и, честно говоря, стыдно за то, во что он стал превращаться :( 

Альфа-Банк всеми силами пытается застраховать клиентов в "своих" страховых компаниях, а если это не получается, то всеми силами пытается вставлять палки в колеса людям не желающим переплачивать за навязанные страховые компании.