Ужасный банк

Заказал 16 марта на сайте дебетовкю карту ОТП Кэшбэк. На следующий день получил смс о готовности курьера привезти карту. Удивился скорости банка, подумал что так оперативно доставляют только самые клиентоориентированнцены банки. Курьер привез, все документы сфотографирова, сказал ожидать в течение суток смс с активацией. Не успело пройти и 10 минут после встречи, пришло смс на подписание договора. Перешел по ссылке, все заполнил и уже радовался такой молниеносной работе банка. Но ждало огроменное НО. 5 минут спустя после подписания документов я получил странное смс, в котором говорилось, что обнаружена ошибка в анкете и предоставлялась ссылка, перейдя по которой предлагалось дозаполнитл вновь все паспортные данные. Я заполнил, отправил и надеялся, что наконец квест пройден. К сожалению было только начало. Спустя еле минут 10 снова такое же смс с таким же текстом об ошибке и такой же ссылкой на заполнение анкетных данных. Это меня уже немного насторожило. Снова ввел данные - в этот раз выходида постоянная ошибка (не давала отправитб введенные данные). Решил позвонить в банк, что объяснили, что дальше делать. Мне сказали, что повторная отправка подобного смс - в принципе норма, случается такое, не переживать и ждать 3 часа активации карты. Прошел день, банк о себе никак не заявил. Решил снова позвонить. Теперь мне предложили составить рабочее поручение какое-то внутренне (не обращение, ведь я все еще не стал клиентом банка, которому положено взрослое обращение с номером и сроками решения), его видно сотрудникам, но проверить его ход решения - нельзя. Я согласился, "поручение" составили, сказали ожидать сутки.

И снова тишина. То есть было уже 18 число (предпоследний день получения карты, которая вот вот уходила в архив). Я уточнял, не случится ли так, что рассматривать проблему будут неделю, и в итоге я останусь в пролете с картой, ведь её к тому времени уже не будут выпускать. Мне однозначно заявляли, что не стоит переживать, раз пластик на руках уже, и был он заказан заблаговременно, то все будет работать. Еще пару дней спустя (когда по-прежнему от банка не было вестей) решил вновь поинтересоваться, как идут дела с решением проблемы. (А крылась она судя по всему в том, что в договоре на подписание по неведомой причине не был в адресе регистрации указан корпус дома, тогда как в паспорте есть. Курьер, с которым позже вновь встретились, перепроверил отправленные и заполненные им данные, с его стороны ошибок не было.) Так вот, в поддержке по прежнему отвечают, что работа идет (не известно правда какая, исправить в адресе корпус дома ???), только вот сроки теперь либо 7 рабочих дней, "но может и больше, не известно сколько потребуется". Итого, со дня получения пластика уже идет 7-й день, новостей ноль, карта не активирована, я даже в мобильный банк просто зайти не могу (не клиент до сих пор с подписанным договором на руках). Хуже банка за все практику свою еще не встречал, чтобы так долго мурыжили, и самое главное ведь даже не объясняют, в чем причина, самому приходится гадать и ждать неизвестно чего.