ОТП банк. Слава богу, я уже не с вами
Добрый день!
Как и многие тут, пишу о том, что банку не нужны клиенты.
Первый раз решил оформить дебетовую карту этого банка,
привёз курьер, получил на следующий день, обрадовался что так быстро.
На этом хорошее все. Дальше только плохое.
Далее после встречи с курьером получил уточнение, что мол не все данные корректны, поправьте в онлайн форме и подтвредите.Сделал подтрвердил..
И ...тишина.
А не, на следущий день звонила " служба качества", спрашивала доволен ли я ДОСТАВКОЙ карты.
Говорю она не активна, а то не к нам. А зачем тогда звонок ?
Звоню на следующий день в контакт центр банка.
"Ничего не знаем", соединить с профильным отделом не можем,
давайте составим обращение. Составили. Ждите 7 дней. Ну Ок.
Сегодня 7 дней прошли...и...банк предлагает мне ждать теперь ДО 30 дней для активации дебетовой карты.
Вы издеваетесь?
Оставил через контакт центр пометку сегодня ,что аннулирую заявку на карту и прошу банк меня больше НЕ беспокоить.
Если с такого поведения все начинается, зачем мне такой неклиенториентированный банк. Дальше будет только хуже :(
P.S.Дополнительное обстоятельство, в моем городе офиса этого чудного банка нет. Так что доехать до офиса не вариант.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Долго искала нужную информацию, пока не обратилась в чат
Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моём вчерашнем обращении в онлайн-чат поддержки ОТП Банка, которое состоялось 15.09.2026 в 10:59. Мне понадобилась помощь...
Как я потеряла доступ к личному кабинету
Хочу рассказать про ситуацию, которая произошла со мной 25 февраля 2026 года в ОТП Банке. Оценку поставила 4, и только из-за Татьяны – сотрудницы офиса. Но обо всем по порядку...
Вернули деньги бонусами и помогли вывести накопления
15.09.2026 обратилась в чат поддержки приложения с просьбой вернуть деньги за SMS-уведомления. Задачу решили быстро: средства вернули бонусами, которые я сразу конвертировала в...
Отличный сервис
Заказала карту ОТП банка, удивило, что карту привозят прямо в этот же день. Доставка была назначена с 11.00 до 13.00, но возникла срочная необходимость уехать, и я физически не...
Быстрая консультация по выплате кэшбэка от оператора Юлии
15 сентября 2026 в 16:15 я написала в чат мобильного приложении ОТП Банка: "Подскажите пожалуйста в какие сроки происходит выплата начисленного кэшбэка?". Сразу же на мое...
Быстро получил карту
Заказал карту по ссылке друга, сказал, что хороший банк. Оформил на сайте за пару минут в городе Саратов. Выбрал доставку на 15.09.2026 и удобное время для себя. 14.09.2026...
Помогли разобраться с блокировкой карты
Пришел делать крупную покупку, ввел пин три раза неверно, попытался поменять пин-код через приложение, там написано вставьте в банкомат чтобы активировать новый пин-код. Доехал до...