При изменении даты платежа засчитывают просрочку и вносят запись в бюро кредитных историй

25.03.2023 10:18
1761
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Просто как так можно просрочивать задним числом платеж при изменении даты платежа. Потом еще полмесяца рассматривать мое обращение на вашу же ошибку, которое рассматривают в среднем 5 дней. И после закрытия обращения придумать, что оно будет применяться в срок до 5 дней, чтобы как раз применилось 28го - в дату нового платежа. Чтобы непонятно что я сидел и делал, толи 2 платежа надо закинуть, толи 1 надеятся что он не уйдет на ваш ошибочно появившийся

Просто позорище, а не банк. Ради таких копеек, ну это пздц. ПОЗОРНИКИ

Больше никогда не свяжусь с таким убогим банком

МТС Банк
МТС Банк
2023-03-25T10:28:27+03:00
Здравствуйте! Мы взяли в работу Ваш отзыв. Дайте нам, пожалуйста, немного времени, чтобы все проверить. Обязательно дадим Вам обратную связь чуть позже. С уважением, МТС Банк
user-46326684666
2023-04-15T08:44:54+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.08%
решено проблем
4 617
отзыва
4 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Ответ на обращение

Оценка 5

Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со... Читать полностью

17.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка