Ужасная работа приложения и работы банка в целом
20.03.2023 оплатила ежемесячный платеж, 22.03.2023 платеж снят в пользу кредита , а 24.03.2023 пришло смс о том,что ставка по кредиту снижена 22 % до 5%,условия кредитования,теперь новый платеж составит 4793, 00,следующая дата платежа 24.04.2023, а вечером того же дня,появилась в приложении просрочка, как будто я не плачу уже 4 месяца,т.е. январь- март,в тоже в ремя в истории того же кредита все есть,позвонила на горячую линию,постмотрели,сказали ,это технический сбой, скорее из за того,что снизилась ставка,отправляем обращение,все поправят,извинились. Сегодня 26.03.2023 ничего не исправлено, мне звонят целый служба взыскания и требуют оплатить задолжность за пол года 121000, у которой меня нет и не было... Завтра понедельник -еду в прокуратуру пишу заявление, вымагательство и испорченная кредитная история.Ужасная работа сотрудников банка,4 года явлалась клиентом вашего банка,ужасно неприятно,и самое главное испорчена кредитная история не по моей вине, ниразу в жизни не было просрочек.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Отзыв
На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк...
Ответ на обращение
Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...