Банк с человеческим лицом

26.03.2023 18:02
2921
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хочу поделиться отзывом о работе с банком Точка. Свой первый расчетный счет открыл именно в Точке, в 2019 году. Выбрал Точку, т.к. многие знакомые предприниматели ей пользовались, хвалили и делились позитивным опытом в соц сетях. С первого касания почувствовал человеческое отношение, когда вместе с картой положили Фрутеллу) На самом деле, ничего негативного даже сказать не могу, один позитив. Очень оперативная тех поддержка, быстро ответят и помогут разобраться с любым вопросом. А если не поддержка, то есть подробные готовые ответы, которые хорошо определяют, что у меня за проблема. Пользуюсь также электронным документооборотом внутри точки, очень удобно обмениваться таким образом с клиентами, у которых тоже Точка (просто и бесплатно) В общем - рекомендую!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-11T23:20:47+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с поддержкой с указанием даты события.
Точка Банк
Точка Банк
2023-03-28T16:54:13+03:00
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Приятно понимать, что доверили Точке свой бизнес по рекомендации знакомых, классно, что сейчас вы можете рекомендовать нас другим предпринимателям. Здорово, что эмоции от сотрудничества только позитивные, стараемся делать работу бизнесменов проще, чтобы оставалось время для любимых дел. Специалисты поддержки относятся к каждому обращению с особой заботой, чтобы по итогу вопросов не осталось, а решение было правильным и быстрым. Желаем вам успехов во всех начинаниях, а мы будем всегда рядом и точно поможем!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
26.92%
решено проблем
908
отзыва
900
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Отзыв о Точка банке

Оценка 5

Обратилась в чат с поддержкой в мобильном приложении Точка банка 6 сентября 2026 года в 11:50, спросила про лимит перевода себе по СБП и наличие комиссии. Буквально в эту же минуту... Читать полностью

09.09.2026

Разговор с поддержкой

Оценка 5

По итогам деятельности в роли селлера за август, мне потребовалось сделать расчет взаимозачета от доходов на Озон, для этого написал в чат банка и уточнил какие документы... Читать полностью

04.09.2026

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк рекомендую

Оценка 5

Здравствуйте! Недавно начала работать с Точка банком. Пока нравится все: плата за тариф, удобный чат поддержки, и понятное приложение банка. Особенно нравится, что я могу задать... Читать полностью

24.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка