Оплата ежемесячно платежа

27.03.2023 07:54
1818
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

15 марта у меня первый платёж по кредиту. На всякий случай за 2 дня до даты платежа обратился в офис мтс банка в Бикине внести деньги на счёт. У меня с собой не было реквизитов , я прошёл в кассу, сотрудник Анастасия распечатала мне справку о ткущей задолженности и разменяла наличку (с собой у меня были только крупные). Предложила свою помощь в терминале. Я, конечно же согласился, потому что ещё ни разу не оплачивал и не знаю как это работает. Анастасия объяснила как вносить деньги по номеру счета и рассказала , что для моего удобства я могу переводить сумму ежемесячного платежа по СБП без комиссии с любого банка (показала как переводить по номеру тел). Хочу выразить благодарность Анастасии за помощь и консультацию. Кстати, пользуюсь их кредитной картой Кэшбэк. Карта супер. Всем советую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-10T23:19:53+03:00
Спасибо за отзыв. «распечатала мне справку о ткущей задолженности», — просьба направить нам справку на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при написании отзыва. 11.05.2023 Благодарим за обратную связь, получили, оценку засчитываем.
user-583713279434
2023-04-21T14:30:44+03:00
Добрый день! Письмо на адрес responses@banki.ru со всеми подтверждающими документами (справка и чек) отправлены ещё 12.03.2023 в 11:03. Повторно, после вашего ответа, переслал ещё раз письмо 20.04.2023 в 00:02. Просьба перепроверить почту и засчитать оценку.
МТС Банк
МТС Банк
2023-03-27T11:48:47+03:00
Добрый день! Благодарим за наивысший балл и продвижение нашей карты. Здорово, что MTS CASHBACK и индивидуальный подход Анастасии Вам понравились. Надеемся, что её рекомендации будете применять на практике и ещё много раз оцените нас на отлично. 😉 С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.89%
решено проблем
4 589
отзыва
4 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Ответ на обращение

Оценка 5

Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со... Читать полностью

17.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка