Частично досрочное погашение кредита

27.03.2023 19:55
2505
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте.с 17.03.23 по настоящее время,мной было подано уже 4 заявления на частично досрочное погашение кредита.в мобильном приложении банка заявление принимается,но на следующий день все опять заново без изменений и сумма не изменилась,не считая повышения из за процентов по сумме долга.уже несколько раз звонила в банк,составили заявку на мое обращение и прошла неделя.сегодня заново подала заявку на погашение 207005 тыс рублей,как и ранее.заявление приняли,график изменился,сумма долга не изменилась и частично досрочно не списалась.позвонив в банк,сказали как и в первый раз ждите.но сколько можно ждать?ведь каждый день сумма увеличиваются.обращение к клиентам банка ужасное.в первый раз писала Вам же насчет возврата страховых списаний по данному кредиту,спасибо этот вопрос решили.Прошу разобраться с частично досрочным погашением!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-10T06:47:57+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
МТС Банк
МТС Банк
2023-03-28T10:02:11+03:00
Здравствуйте! Мы взяли ваш отзыв в работу. Нам потребуется некоторое время для того, чтобы все проверить. Вернемся с ответом чуть позже. С уважением, МТС Банк
user-3800592
2023-04-10T15:52:03+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.3%
решено проблем
4 555
отзыва
4 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка