Отсутствие всяческой коммуникации с банком

Здравствуйте! Спасибо, что написали об этом. Сейчас моим коллегам поступает большое количество обращений. Поэтому время ожидания ответа может быть увеличено. Да, действительно, это так. По выплатам кешбэка действует ограничение в 3000 рублей. Подробности есть в нашей Помощи: https://clck.ru/32yWif в открытом доступе. Вы так же можете попробовать повысить лимиты с помощью приложения нашего банка. Чтобы повысить лимиты через мобильного оператора: 1. В блоке "Финансы" нажмите "Ozon Карта". 2. Напротив блока "Мои финансы" нажмите "Лимиты". 3. В блоке "Расширенный счёт" нажмите: "Повысить лимиты бесплатно". 4. Нажмите "Повысить лимиты". 5. Укажите дату рождения. 6. Если ваш мобильный оператор: Мегафон — нажмите Продолжить. Вам придёт СМС с кодом подтверждения. Введите код в приложении Ozon. Билайн и МТС — на ваш телефон придёт запрос от оператора на подтверждение передачи данных. Нажмите Да. Так же можно повысить уровень по данным паспорта: 1. В блоке "Финансы" нажмите "Ozon Карта". 2. Напротив блока "Мои финансы нажмите Лимиты". 3. В блоке "Расширенный счёт" нажмите "Повысить лимиты бесплатно". 4. Нажмите "Сделать фото". Фото паспорта должно быть чётким, не отсвечивать и не отражать свет. 5. После загрузки фото паспорта нажмите "Сделать фото" и сделайте селфи с паспортом. 6. Укажите адрес регистрации и нажмите "Cохранить". 7. Проверьте данные в анкете. При необходимости отредактируйте ИНН и адрес регистрации. Если анкета заполнена правильно, нажмите Всё верно. 8. Введите код подтверждения из СМС. Анкета отправится на проверку. Затем дождитесь успешного окончания проверки анкеты. Если она не завершилась моментально, вам придёт уведомление о повышении лимитов Ozon Карты. Проверка занимает не больше часа. Если проблема сохранится, пожалуйста, напишите об этом в чат Банка. Обязательно постараемся помочь в её решении.