Благодарность Сотруднику

07.04.2023 06:32
1432
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

05.04.2023 Я обратилась в офис в п. Хор по ул. Ленина, 23 с проблемой о невозможности нигде оплатить квитанцию. Ко мне вышла кассир Маргарита с предложением помочь, я описала ситуацию и как оказалось эту оплату можно произвести в терминале в офисе банка. Маргарита рассказала, что от этой оплаты мне еще придёт и кэшбэк в пятницу 1% от суммы. Это мне так понравилось! В общем я ушла довольная обслуживанием и приятным общением с сотрудником. Выражаю огромную благодарность сотруднику и рекомендую всем пользоваться услугами данного банка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-21T19:12:47+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки вашей ситуации, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru копию оплаченной квитанции (финансовую информацию нужно замаскировать) и укажите ссылку на отзыв. Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации полученной от автора.
user-19547630218
2023-05-23T08:58:59+03:00
23.04.2023г мною был направлен ответ по электронке с чеками. Сегодня 23.05. 2023 повторно направлено данное письмо. Просим засчитать оценку.
МТС Банк
МТС Банк
2023-04-07T12:40:56+03:00
Добрый день! Наши сотрудники всегда готовы решить любой вопрос клиента. Рады, что Вы убедились в этом на собственном опыте. Непременно передадим Вашу благодарность Маргарите. Признательны, что рекомендуете нас. С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила... Читать полностью

24.08.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала... Читать полностью

16.08.2026

Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много... Читать полностью

13.08.2026

Обращение в чат поддержки

Оценка 5

Обращался в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение 12 августа 2026 года примерно в 13:00.Отправил перевод по СБП, но в приложении статус долго оставался «в обработке... Читать полностью

13.08.2026

Решение проблемы с переводом по СБП

Оценка 5

Добрый день!  Не так давно я начала пользоваться картой МТС банка (МТС деньги) и открыла в нем накопительный счет. Также планировала пользоваться картой как обычной, оплачивая... Читать полностью

09.07.2026

Продукты банка