Возврат средств на карту Озон банка
Столкнулся с неприятной ситуацией: с 4 апреля жду возврат средств на карту от магазина автозапчастей. Причем магазин сразу предоставил чек возврата после оформления у них возврата, в чеке магазина указано, что возврат происходит в течении 2-3 дней. 7 апреля позвонил в магазин, и выяснил у бухгалтера, что возврат был произведен, и должен был уже поступить на карту. Но этого не произошло. В этот же вечер, 7 апреля, написал в чат озон банка и предоставил чек о возврате - сказали что информацию проверят. Сегодня уже 10 апреля, деньги так и не поступили, дозвонился до оператора, сказали ждать. Сколько ждать? Никто толком ничего не может сказать: в чате говорят 10 дней, оператор говорит до 30 дней. Деньги нужны, сумма немалая - 21416 р.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оперативно решили вопрос с кэшбэком
Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на...
Благодарность
Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною...
Отзыв о консультации по лимитам банковской карты
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Карине за оперативную и подробную консультацию.31 августа 2026 года в 10:11 я обратилась в онлайн-чат банка с...
Спасибо за помощь!
У меня возникла необходимость скорректировать свои паспортные данные в озон-банке. И вот, 27 августа я решила этим заняться. Вошла в приложение банка, выбрала необходимые действия...
Приглашение в банк по ссылке
28 августа 2026 отправила пригласительную ссылку на получение пластиковой карты. 30 августа приглашенный начал оформление. И порядок оформления отличался от порядка, по которому я...