Довольна работой специалиста

11.04.2023 13:40
962
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

10.04 пришло уведомление о наличии ареста в МТС-БАНКе, платежи по счетам не доходят, гор линия отправила в офис. Офис г. Сочи ул Карла Маркса 20. По электронной очереди прошла во второе окно, обслуживала А. Л-ва. Хоть кто-то дал нормальные объяснения на мои вопросы.. Что за арест, как быть с переводами и вообще как кредит платить. Анна рассказала о способах оплаты в обход ареста-через счёт кого то из знакомых или ехать в центральный Сочи. Естественно ехать не удобно. Анна оставила свои контакты, приду с братом для оформления карты на него. Огромное спасибо за качественную консультацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-24T14:07:27+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот из личного кабинета банка, где будут указаны ваши ФИО нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв (при этом финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при публикации отзыва на сайте. 02.05.2023 14:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 21.06.2023 Запрошенная информация от автора получена.
МТС Банк
МТС Банк
2023-04-11T18:39:33+03:00
Здравствуйте, Олеся! Не первый раз получаем положительные отзывы в адрес Анны. Мы действительно гордимся такими специалистами, как она. С удовольствием расскажем ей о Вашем отзыве. Уверены, она будет рада. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила... Читать полностью

24.08.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала... Читать полностью

16.08.2026

Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много... Читать полностью

13.08.2026

Обращение в чат поддержки

Оценка 5

Обращался в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение 12 августа 2026 года примерно в 13:00.Отправил перевод по СБП, но в приложении статус долго оставался «в обработке... Читать полностью

13.08.2026

Решение проблемы с переводом по СБП

Оценка 5

Добрый день!  Не так давно я начала пользоваться картой МТС банка (МТС деньги) и открыла в нем накопительный счет. Также планировала пользоваться картой как обычной, оплачивая... Читать полностью

09.07.2026

Продукты банка