Служба безопасности заблокировала вход в личный кабинет, но не разблокировать
Дебетовой картой этого банка пользуюсь не часто, плачу коммуналку и некоторые онлайн операции.
В один прекрасный день звонит незнакомый номер +7343*****00. Называет моё ФИО представляется службой безопасности и сообщает что им пришла заявка на восстановление доступа к онлайн банку. Т. к. таких заявок, не подавал - трубку бросил. При попытке зайти в мобильный банк показывает ошибку "Произошла неизвестная ошибка, мы уже работаем над её устранением". На горячей линии оператор мне сообщил, что мне предварительно одобрен кредит, после моего отказа сообщили, что мне звонили не мошенники, а действительные сотрудники службы безопасности их банка.
На мою просьбу разблокировать онлайн банк, мне отказали, сказали ждать звонка СБ в течении 15 минут. И опять предложили кредит.
То есть разблокировать, а кредит третий раз за звонок пожалуйста.
Ни за 15, ни за 60 минут мне так никто и не позвонил...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Консультация по кэшбэку
31 июля я обратился в чат приложения УБРИР по поводу вопроса кэшбэка, я давно им не пользовался и хотел освежить свои знания касательно него. Мне отвечал оператор Артем, который...
Смена данных
Пришлось менять фамилию после замужества и встал вопрос с банковскими картами. Сначала думала, что придётся идти в отделение, но решила сначала спросить в чате поддержки через...
Спасибо за оперативную консультацию
26 мая обращалась к ним в отделение, нужно было уточнить минимальную сумму перевода через СБП. Бывают ситуации, когда надо буквально копейку перевести например, для активации карты...
Акция Приведи друга
Услышала от знакомых , что банке УБРиР действует акция "Приведи друга" и получи деньги. Я решила узнать подробные правила и условия данной акции, для этого 15 мая позвонила на...
Благодарю! Спасибо
12 мая приходил уточнить лимиты на снятие наличных перед крупной покупкой. Хотел заранее понимать ограничения, потому что в приложении не смог найти информацию про лимиты. Иван...
Клиентоориентированный подход банка
Случайно заметил на банковском счёте баланс почему-то ушел аж в -99р, связался с поддержкой и выяснилось что это за "услугу" СМС информирование... Разумеется я ей не пользовался...
Помогли посмотреть кодовое слово
Всем здравствуйте! Не помнила точно своё кодовое слово. Думала, его надо поменять. Обратилась сегодня, 21.04, в чат. Спросила, как это делать. Думала, мне вообще сейчас скажут...