Банк выпускает неработающий картон вместо карт и не реагирует на обращения
Заказала кредитную карту по предложению банка, курьер привез, выдал. В личном кабинете карта не появилась. Сначала кормили завтраками про завтра, потом зарегистрировали обращение, обещали 5 дней, но прошло уже 2 недели , и статус "над вашим обращением работают". Просила, если не сделают до понедельника, закрыть карту и прислать подтверждение, но никто ничего не сделал. Сегодня среда, написала опять, удосужились составить обращение, опять ждать 5 дней. Чувствую, карту никогда не закроют, есть подозрение, что кто-то ей пользуется, а я даже не вижу ни операции по ней, ни баланс. Пора уже, видимо, обращаться с жалобой в ЦБ.
Номера обращений INC0296409, 44008543.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Вернули деньги за уведомления
Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Льготный период длинный
У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки...
Подписка и кредитная карта
Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный...
Оплата долга по кредитной карте
Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не...
Обязательный платеж по кредитной карте
В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить...
Разобрался в суммировании кешбека
Пользуюсь продуктами МТС Банка уже второй год, в том числе дебетовой и кредитной картой. Ценю, что иногда попадаются действительно выгодные категории кешбэка. Вот и на август 2026...