Банк не выполняет условия акции, поддержка или не отвечает или врет и морочит голову

14.04.2023 10:52
2072
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

В декабре 2022 г по акции "Приведи друга" пригласил супругу получить дебетовую карту МТС банка. По условиям акции, необходимо было оформить карту до 31.12.2022 и совершить первую расходную операцию по карте до 31.01.2023 г.Супруга получила карту по персональной ссылке в конце декабря в отделении банка, первую покупку оформила 13.01.2023 г. на требуемую по акции сумму. 01.02.2023 г. супруга получила положенную выплату по акции "Приведи друга" в размере 500 руб. Обещанные по акции 500 рублей мне, как пригласившему друга банк не заплатил.

На мои обращения по данному вопросу сотрудники банка тянут время, предоставляют не достоверную информацию об акции, занижают сроки проведения акции. 

Не рекомендую участвовать в акциях этого банка, сплошной обман, нервотрепка и некомпетентность сотрудников.

МТС Банк
МТС Банк
2023-04-14T20:06:07+03:00
Здравствуйте! Мы проверим Ваше участие в акции. Вернемся с комментариями немного позднее. Update: Возвращаемся с ответом. Извините за длительное время рассмотрения ранее оставленных обращений. Сегодня мы начислили вознаграждение на счет карты, в ближайшее время сумма отобразится на балансе. Благодарим за обращение! С уважением, МТС Банк
user-822813531314
2023-04-17T12:25:24+03:00
Банк исправил ошибку, вознаграждение пришло. Благодарю сотрудника банка за помощь в решении вопроса. Претензий к банку больше нет.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Доставка прошла быстро

Оценка 5

Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2... Читать полностью

04.09.2026

Классные условия по связи

Оценка 5

Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой... Читать полностью

04.09.2026

Помощь операторов поддержки МТС банка

Оценка 5

Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки... Читать полностью

03.09.2026

Отлично и просто

Оценка 5

Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и... Читать полностью

03.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка