Систематически списывают деньги с карты
Уже не в первый раз такое - мне интернет-магазин делает возврат ранее уплаченных денежных средств, но на карту они не попадают! Кроме как обманом это ничем не объяснить. В прошлый раз деньги зачислились только после моего обращения в банк. Т.е., пока я не обратилась лично, никто и не зачесался.
В этот раз я обратилась по двум возвратам от 13 и 14 апреля, на 18 апреля деньги так и не поступили, хотя в поддержке отвечают, что деньги на карту зачислены. Смысл в этом ответе поддержки, если эти зачисления видят только они, на карте этих денег нет и я не могу ими воспользоваться?? Если они зачислены, значит я могу их тратить, верно? Но это не тот случай, а точнее не тот банк. Даже склёпаную на коленках выписку прислали. Но! В этой выписке нет списаний денежных средств, возврат которых я жду🤦🏻♀️ Зато они есть в истории операций со статусом "Платёж выполнен" (т.е. уже не в обработке). Т.е. там почему-то разные данные, наверное "сбой", как отвечают сотрудники.
В общем, сижу в надежде, что мне эти деньги всё-таки вернут и я закрою карту и больше сюда ни ни ногой, если более порядочные банки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Вернули деньги за уведомления
Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Льготный период длинный
У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки...
Подписка и кредитная карта
Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный...
Оплата долга по кредитной карте
Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не...
Обязательный платеж по кредитной карте
В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить...
Разобрался в суммировании кешбека
Пользуюсь продуктами МТС Банка уже второй год, в том числе дебетовой и кредитной картой. Ценю, что иногда попадаются действительно выгодные категории кешбэка. Вот и на август 2026...