У меня никогда не было накопительных счетов, даже не задумывалась над их открытием. Недавно была в банке и пока стояла в очереди увидела информацию о вкладах и накопительных счетах. В тот день я решила только тот вопрос, с чем пришла, не стала спрашивать менеджера о вкладах.
Через несколько дней прочитала на сайте банка информацию про проценты, сроки, способы открытия. Только запуталась с промо-периодом. Счет можно открыть в мобильном приложении, поэтому решила в отделение ради этого не ходить, а решить вопрос звонком на горячую линию.
Дозванивалась я не долго, в очереди была третьей и через примерно 5 минут мне ответила оператор. Она представилась Еленой. Я сказала, что у меня вопрос по поводу накопительного счета. Переключать меня на другого специалиста Елена не стала, ответила на все сама. Я прочитала на сайте все, что было, но чтобы точно определить так ли я поняла, задавала вопросы сама. Елена не перебивая слушала меня и потом либо подтверждала, либо дополняла меня. Отдельно мы остановились с ней на интересующем меня промо-периоде. Елена терпеливо объяснила мне, что 2 (два) календарных месяца, включая месяц первого поступления денежных средств на счет, и 1 (один) календарный месяц, следующий за месяцем поступления. - это не 3 месяца, а 2. И считается это так: если я открываю счет, например, 20.03, то промо период будет с 20.03 по 30.04, то есть остаток календарного месяца+следующий календарный месяц. Счет я, собственно, открыла 20.03.
Спасибо Елене за ее выдержку, что объяснила терпеливо и вежливо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Консультация по кэшбэку
31 июля я обратился в чат приложения УБРИР по поводу вопроса кэшбэка, я давно им не пользовался и хотел освежить свои знания касательно него. Мне отвечал оператор Артем, который...
Смена данных
Пришлось менять фамилию после замужества и встал вопрос с банковскими картами. Сначала думала, что придётся идти в отделение, но решила сначала спросить в чате поддержки через...
Спасибо за оперативную консультацию
26 мая обращалась к ним в отделение, нужно было уточнить минимальную сумму перевода через СБП. Бывают ситуации, когда надо буквально копейку перевести например, для активации карты...
Акция Приведи друга
Услышала от знакомых , что банке УБРиР действует акция "Приведи друга" и получи деньги. Я решила узнать подробные правила и условия данной акции, для этого 15 мая позвонила на...
Благодарю! Спасибо
12 мая приходил уточнить лимиты на снятие наличных перед крупной покупкой. Хотел заранее понимать ограничения, потому что в приложении не смог найти информацию про лимиты. Иван...
Клиентоориентированный подход банка
Случайно заметил на банковском счёте баланс почему-то ушел аж в -99р, связался с поддержкой и выяснилось что это за "услугу" СМС информирование... Разумеется я ей не пользовался...
Помогли посмотреть кодовое слово
Всем здравствуйте! Не помнила точно своё кодовое слово. Думала, его надо поменять. Обратилась сегодня, 21.04, в чат. Спросила, как это делать. Думала, мне вообще сейчас скажут...