Снятие комиссии без моего ведома
31.03.2023 переводила два раза по 50 тысяч рублей с карты Газпромбанка на карту Тинькофф банка, и ни одного уведомления о снятии комиссии-узнала уже после перевода в приложении. В первый перевод сняли 210 рублей, во второй перевод - 250 рублей, даже не понятно почему комиссия разная!
Было оставлено два обращения- по обоим мне пришла смс что нарушений по начислению комиссий не нарушено, а с тарифами и правилами снятия можно ознакомиться на сайте. То есть я, перед каждым переводом должна заходить на сайт и предугадывать сколько вы у меня в этот раз снимете комиссии? Почему нельзя просто в сообщении и в уведомлении указывать об этой комиссии?
Являюсь зарплатным клиентом, держу сумму на вкладах и счетах, как можно так относиться к своим клиентам?
прошу вернуть комиссию, в дальнейшем планирую вообще не пользоваться переводами, только через снятие наличных в банкомате!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Очень понравилось
Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Лояльный подход
Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно...
Перевод
Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод...
Благодарность
Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников...
Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе
Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого...
Выразить благодарность
Хочу выразить благодарность сотруднику Газпромбанка за помощь при переводе. Я обращалась в отделение г. Улан-Удэ Коммунистическая 22 15.06 Нужно было отправить деньги по реквизитам...