Невозможно получить выписку по счету
16.04.23 Запросил выписку из банка ОЗОН, через контактный центр. Сказали выписку вышлем вам на электронную почту ожидайте. Проходит день, выписки нет. Звоню еще раз, говорят да мы видим ваше обращение, сейчас ускорим, ожидайте! Проходит еще день, таже самая ситуация выписки нет. Звоню еще раз, девушка мне говорит, мы видим ваше обращение, извините за долгое ожидание я сейчас свяжусь с отделом который этим занимается и сама вам перезвоню. Естественно мне ни кто не перезвонил. Сегодня 21.04.23 ничего не поменялось. Сроков ни кто не знает даже примерных. Дозвонится практически невозможно 20 мин. и звонок сбрасывается. Раза с третьего только берут трубку. Банком максимально не доволен, повелся на рекламу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оперативно решили вопрос с кэшбэком
Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на...
Благодарность
Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною...
Отзыв о консультации по лимитам банковской карты
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Карине за оперативную и подробную консультацию.31 августа 2026 года в 10:11 я обратилась в онлайн-чат банка с...
Спасибо за помощь!
У меня возникла необходимость скорректировать свои паспортные данные в озон-банке. И вот, 27 августа я решила этим заняться. Вошла в приложение банка, выбрала необходимые действия...
Приглашение в банк по ссылке
28 августа 2026 отправила пригласительную ссылку на получение пластиковой карты. 30 августа приглашенный начал оформление. И порядок оформления отличался от порядка, по которому я...