Хорошие сотрудники

25.04.2023 10:17
782
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Меня зовут АЛина и я являюсь клиентом банка. Вышла на просроченную задолженность по кредитной карте. Со мной связался сотрудник К-ло Сергей А., который рассказал мне про возможность переоформления кредитной карты в потребительский кредит. 

После консультации с сотрудником я пришла в отделение банка, где я закрыла свою карту, а банк мне сделал льготные платежи, отменил неустойку и, самое главное, закрыла карту.

Спасибо Сергею, что рассказал про у банка имеются такие продукты как кредит доверия. Хотелось бы больше таких сотрудников как он.

При этом курировал меня на протяжение всего процесса, подсказывал и помогал как и что сделать

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-15T17:50:13+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните дату, описываемых в отзыве событий?
user-995213658022
2023-05-15T19:37:46+03:00
Все происходило в октябре 2022 года, в 15-17 числах
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-04-25T11:10:57+03:00
Добрый день! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим Клиентам и подходить к решению различных ситуаций исключительно индивидуально. Гордимся тем, что в нашей команде есть такие квалифицированные сотрудники. Слова Вашей благодарности мы обязательно передадим Сергею. В свою очередь хотим пожелать Вам финансового благополучия. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.45%
решено проблем
14 971
отзыв
14 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня есть кредитная карта этого Банка.  Я раньше пользовался ей, но задолженность закрыл. Уже год по ней не совершал никаких операций. Но в приложении по этой карте почему то... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка