Наивысшая степень наглости
28.04.2023 обратилась в офис банка в г.Саратов,ул.Танкистов 15,цель обращения исключительно получение дебетовой карты,т.к. организация открыла там зарплатный проект,и совершенно удивительным образом,при установке приложения сотрудник без моего ведома оформил мне еще и кредитную карту.Уважаемый банк ВТБ (хотя уважать вас не за что),вы хоть немного обращаете внимание на законы РФ,или рассчитываете, что все ваши клиенты дураки,или ваш отдел продаж не придумал ничего умнее,как просто обманывать новых клиентов? Так самое главное,на просто выдаче вы не остановились,закрыть карту вы разрешили не ранее 3-х месяцев,хотя ее у вас даже не просили оформлять,и только после долгого препирания с сотрудником,у меня согласились принять заявление на блокировку,но только карты.Как долго вы продумывали эту схему,чтобы не ознакомлять клиентов с фактом оформления кредитной карты,а руками сотрудника(под предлогом настройки приложения на телефоне,т.к. приложение недоступно для скачивания в маркете) ставить электронную подпись за клиента?Пишу жалобы во все инстанции,очень сдерживаюсь в выражениях,т.к. вы даже не хотите решать вопрос на вашей горячей линии ,вы худшый банк (банк даже громко сказано) с которой я когда либо встречалась
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарность оператору Милене и старшему специалисту Дарье за помощь и честность!
Огромная благодарность банку ВТБ за оперативную помощь, а также оператору Милене и старшему специалисту Дарье (табельный номер 70265***) за высочайший профессионализм!Хочу выразить...
Было списание рано утром, неизвестное для меня
Утром встал, посмотрел уведомления, неизвестное списание. Написал в поддержку, девушка присоединилась к чату за несколько секунд, быстро решили о блокировке карты и перевыпуске...
Прекрасное обслуживание
Добрый день. На днях заходил в отделение банка на Ахметова 299, так как заблокировали перевод и приложение банка. Сотрудник К-ва Азалия, помогла, разблокировала. Также рассказала...
Благодарность сотруднику отделения ВТБ в Долгопрудном
Добрый день. Сегодня 16 сентября, слава Богу , закончилась эпопея блокировки учетной записи по счёту моей жены, у которой я являюсь официально опекунном. По какой причине была...
Отличный работник
Был на приёме в отделении банка ВТБ по адресу г. Пенза, ул. Собинова, 7Е. Приняла меня оператор Татьяна. Вопрос был сложный-ночью кто-то пытался зайти в ЛК, в результате чего банк...
Оформил дебетовую карту
Пришёл в отделение , мне всё быстро объяснили , работник был пунктуальный и помогал разобраться во всём моментах , быстро всё оформил и при волнующих вопросах мне давали понятный...
Благодарность
15.09.26 забрала карту с отдела ВТБ, менеджер Елена меня прекрасно обслужила и помогла установить приложение. Понравился доброжелательный сервис и удобный сайт, а также хочу...