Отвратительное отношение

28.04.2023 17:31
2359
2
Оценка
1
Отзыв проверен

24.04.2023 я получил курьером дебетовую карту ОТП банка. Карта в приложении не появилась на сегодняшний день (28.04.2023) Писал в чате- отписки- передали информацию, звонил- мы не видим вашу карту. Как кредит дать- пожалуйста , простую дебетовку оформить не можете!Как так??? Карта жизненно необходима, а ее нет. Теряете клиентов , господа...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-21T23:58:06+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали за техническую проблему.
ОТП Банк
ОТП Банк
2023-06-09T09:10:56+03:00
Уважаемый Олег, спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, активация полученной Вами карты не представляется возможной, Банк направлял Вам ссылку для подписания документов посредством электронной подписи, данная ссылка актуальна в течение 5 дней, в течение которых документы Вами не были подписаны. Рекомендую оставить новую заявку на получение карты. Сожалею о возникшем недопонимании. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.48%
решено проблем
7 431
отзыв
7 318
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Долго искала нужную информацию, пока не обратилась в чат

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моём вчерашнем обращении в онлайн-чат поддержки ОТП Банка, которое состоялось 15.09.2026 в 10:59. Мне понадобилась помощь... Читать полностью

16.09.2026

Как я потеряла доступ к личному кабинету

Оценка 4

Хочу рассказать про ситуацию, которая произошла со мной 25 февраля 2026 года в ОТП Банке. Оценку поставила 4, и только из-за Татьяны – сотрудницы офиса. Но обо всем по порядку... Читать полностью

16.09.2026

Вернули деньги бонусами и помогли вывести накопления

Оценка 5

15.09.2026 обратилась в чат поддержки приложения с просьбой вернуть деньги за SMS-уведомления. Задачу решили быстро: средства вернули бонусами, которые я сразу конвертировала в... Читать полностью

15.09.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Заказала карту ОТП банка, удивило, что карту привозят прямо в этот же день. Доставка была назначена с 11.00 до 13.00, но возникла срочная необходимость уехать, и я физически не... Читать полностью

15.09.2026

Быстрая консультация по выплате кэшбэка от оператора Юлии

Оценка 5

15 сентября 2026 в 16:15 я написала в чат мобильного приложении ОТП Банка: "Подскажите пожалуйста в какие сроки происходит выплата начисленного кэшбэка?". Сразу же на мое... Читать полностью

15.09.2026

Быстро получил карту

Оценка 5

Заказал карту по ссылке друга, сказал, что хороший банк. Оформил на сайте за пару минут в городе Саратов. Выбрал доставку на 15.09.2026 и удобное время для себя. 14.09.2026... Читать полностью

15.09.2026

Помогли разобраться с блокировкой карты

Оценка 5

Пришел делать крупную покупку, ввел пин три раза неверно, попытался поменять пин-код через приложение, там написано вставьте в банкомат чтобы активировать новый пин-код. Доехал до... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка