МТС банк не выполняя свои обязательства, передает дело коллекторам
Ранее мной был составлен отзыв по поводу неправомерного взыскания мтс банком сумм ( просроченной задолженности, которой нет) за длительность корректировки графика платежа, за неисполнения банком в срок ( 5 дней) корректировки в приложении .
Только через банки. ру проблема была решена .
Но ! Ситуация повторяется я так понимаю вновь и вновь внутри этого банка .
17.03.2023 были внесен полный платёж по очередному графику платежей в приложении мтс банка . В этот же день в графике образовывается задолженность! Позвонив по телефону в мтс справка и написав в чат было составлено обращение на корректировку графика платежей , так как сотрудники банка видят! Полный платёж! А откуда взялась задолженность не понимают! Корректировка графика должна была проведена в течении 5 дней! С момента подачи многих заявок! Прошло два! Месяца! График не исправлен , теперь внеся сумму следующего платежа 18.04.2023
до сих пор имеется задолженность! Мое дело! О задолженности?
передано в коллекторскую организацию! ООО ,,КЭФ,, которая меня тормошит не знаю за что! Написав очередное обращение менеджером банка составленное 21.04.2023на отвод звонков коллекторов ,так как банку нужно больше времени! На корректировку графика платежей в приложении! Звонки , письма и угрозы за мнимые недостоверные ! Сведения от мтс банка продолжаются !
все квитанции о погашении вовремя по графику ! имеются !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Отзыв
На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк...
Ответ на обращение
Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...