В декабре 2022 года оформил дебетовую карту мтс банка, по своей невнимательности не заметил того что за выпуск карты списывают 300 рублей, сначало растроился и долго думал что делать, но в итоге написав в поддержку увидел ответ "в порядке исклбчения банк пойдет вам навстречу, и так как вы не знали о комиссии, вернет ее сумму.", в этот момент я мягко говоря был в шоке.
Так же была ситуация когда банк долго рассматривал мое обращение(опаздывал на 1-2 дня) и я написав в поддержку одидал увидитеть что то вроде "Нам очень жаль, но это не от нас зависит, ожидайте" но в итоге помимо этой ркплики мне предоставили подписку премиум на 1 месяц(300рублей) абсолютно бесплатно, что прям вау, такого я ни в каком банке больше не видел а потом хотел бы оставить этот положительный отзыв
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Прекрасная доставка
Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним...
Хорошие условия по кэшбекам
Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне...
Скидки классные
Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому...
Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом
25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что...
Доставили куда нужно без проблем
Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером...
Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка
10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в...
Отличная доставка карты
Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в...