Не начисляют кэшбэк
Получил дебетовую карту в конце марта этого года.
Условия 3% за покупки в категориях Супермаркеты и др.
Плюс условие если больше 7000 р покупки в месяц, то повышенный процент по накопительному счету. Поэтому положил деньги на такой счет.
Еще в половине апреля заметил. что кэшбэк за большинство операций, которые соответствуют условиям, не начисляют.
Удивительно, что в одном и том же магазине иногда начисляют, а чаще нет.
Подождал, и в конце апреля обратился в поддержку по телефону.
Выслушали, сказали разберутся в течении 7 дней. Номер обращения 23085766
Прошло 7 дней, звоню узнать результат.
Результата нет, до сих пор на рассмотрении. И.... фраза - может понадобиться и 30 дней.
Чего ? Меня это взбесило.
Вы там, что на счетах считаете и перьями пишите ? Какие 30 дней ? Даже 7 дней уже много.
Это все решается компьютерной программой за миллисекунды. Составили еще одно обращение для ускорения прошлого. Смешно. А потом еще одно обращение будет для ускорения ускоряющего ?
Я уже сомневаюсь, что вопрос решат. Поэтому решил прекратить пользоваться услугами этого банка. Что и всем советую.
Даже если они соблаговолят решить этот вопрос. Получается нужно будет каждый месяц тратить нервы и время, чтобы снова выбить с них соблюдения их же обязанностей по договору.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта х OzonОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта х Яндекс GoОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Уточняла в онлайн-чате поддержки ОТП Банка как оплатить топливо на АЗС онлайн или офлайн на кассе, чтобы начислили кэшбек 5%
Недавно оформила цифровую кариу ОТП Банка и ещё разбираюсь в нюансах начисления кэшбека. На сентябрь выбрала хорошие, нужные категории повышенного кэшбека, например 5% на АЗС. 19...
Вернули кэшбэк на ЖКХ
27.07.2026 в 00:37 я написала в онлайн чат банка с вопросом почему убрали кэшбек за ЖКХ, временная акция или теперь совсем не будет этой категории кэшбека. В 00:39 оператор...
Кэшбэк по кредитке
Я недавно погасила полную задолженность по своей кредитной карте и сегодня, 20.09.26 в 18.58 спросила в чате: "Добрый день, у меня две карты, обычно делаю покупки по дебетовой с...
Отличная работа представителя Банка
12 сентября 2026 года Я решила оформить Дебитовую Карту ОТП Банка. Сделать это получилось просто, Я позвонила на Горячую линию Банка, дозвонилась быстро, объяснила что хочу...
Установка ПИН-кода
18 сентября 2026г обратилась в чат банка, где мне ответил Константин. У меня была проблема с Пин кодом от дебетовой карты, я не могла его вспомнить. Оператор все проверил и сообщил...
Изменение адреса электронной почты в мобильном приложении ОТП банка
19 сентября 2026 года в 21:49 я зашёл в мобильное приложение ОТП банка с целью найти в приложении банка опцию по смене своей адреса электронной почты. 19 сентября 2026 года в 21:49...
Вернули комиссию
17.09.2026 года с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 93,81 рубль. Я написала в чат с уточнением в 12.55 за что с меня были списаны данные денежные...