Бонусная программа отп сдулась. Это только у меня так ввиду обострения напряженности или у всех?

08.05.2023 04:54
1820
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С 01 апреля не начисляется кешбек по ОТП Кешбек. Это у меня так или у всех?

Чувствую обострение напряженности в отношениях с ОТП с 10 марта, когда не было выплачено ПНО за февраль. 31 марта 2023 - последний день начисления кешбека за покупки по карте ОТП Кешбек, по остальным операциям кормят завтраками, начислят через 10 календарных дней после покупки, через 10 рабочих дней ... Когда? После марковкиного заговения?

Меня терзают смутные сомнения... У Шпака магнитофон (10 марта не начслено пно за февраль), у посла медальон (с апреля кешбек)...

Ответственные за глупые непрофессиональные ответы на мои обращения с 11 марта до сих пор не наказаны, в частности Начальник Отдела по борьбе с клиентами Ф-ва С.П.

ОТП точно хочет спровоцировать судебный процесс? 

И я припомню всё их враньё, воровство средств по-мелочи и по-крупному с 2019 года.

ОТП Банк
ОТП Банк
2023-05-26T10:27:26+03:00
Уважаемый Илья, спасибо за Ваш отзыв. Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за информацию о качестве обслуживания сотрудниками Банка! Мы стараемся уделять особое внимание качеству обслуживания Клиентов, поэтому конструктивная критика и Ваши рекомендации очень важны для нас в целях организации наиболее высокого уровня обслуживания. Я передала Ваши оценку качества работы наших сотрудников руководству Банка. Уверена, что при следующем Вашем обращении подобная ситуация не повторится. Также сообщаю, что кешбэк по всем бонусным операциям за март и апрель 2023 начислен. Приносим извинения за причиненные неудобства. Постараемся, чтобы впредь подобные недоразумения не возникали. С уважением, Малышева Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,30
средняя оценка
39.32%
решено проблем
7 528
отзыва
7 364
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Благодарность представителю за доставку карт

Оценка 5

Дата: 17.09.2026 Банк: ОТП банк Оценка: ★★★★★ Заказывала онлайн на сайте выпуск новой дебетовой и кредитной карт с доставкой на дом. 16.09.2026. Дата доставки была назначена... Читать полностью

18.09.2026

Оформила цифровую карту с мгновенным выпуском по акционному предложению "1000 рублей за оформление карты"

Оценка 5

17 сентября 2026 года оформила дебетовую карту ОТП Банка по выгодному акционному предложению, которое действует ещё до 30.09.26. По условиям этого предложения при оформлении карты... Читать полностью

18.09.2026

Информацию по кэшбэку

Оценка 5

15 сентября я совершил покупки на АЗС, на сумму около 30'000₽. За данные покупки мне полагался кэшбэк в размере 5% от этой суммы. Но, спустя 2 дня, я обнаружил, что кэшбэк в... Читать полностью

18.09.2026

Период хранения кешбэка

Оценка 5

В начале мая после открытия дебетовой карты в офисе ОТП банка, накопил кешбэк порядка 400 рублей, потратить их не получалось, так как сумма не достигала 500 рублей, решил узнать... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Заказала карту увидев в одном приложении. легко оформила. Связались сразу, в назначенный срок я не смогла попасть по семейным обстоятельствам по адресу. Представитель банка держала... Читать полностью

18.09.2026

Помогли с переводом средств

Оценка 5

Здравствуйте. Имею в ОТП банке накопительный счет. 16 сентября потребовалось вывести крупную сумму денег и хотелось, чтобы они сразу пришли на накопительный счет, а не дебетовую... Читать полностью

17.09.2026

Вопрос о начислении кэшбэка

Оценка 5

15.09.2026 в 0.20 обратилась в онлайн-чат банка с вопросом о начислении кэшбэка за оплату ЖКХ. Смутило то, что при оплате картой на сайте поставщика ранее взымалась комиссия, а в... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка