Оформление кредита, приятно удивили

10.05.2023 14:32
757
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день.

Ранее обсушивался у персонального менеджера Антона в офисе на Мясницкой и решил воспользоваться продуктом кредит под залог недвижимости. Обратился к ПМ и он мне подсказал и связал с ответственным сотрудником по этому вопросу. Дело происходило все 21.04.2023. Документы подавал на кредит под залог для рефинансирования своих кредитов у сотрудника Артура. Он принял весь пакет документов и направил на принятие решения.

МТС Банк сделал мне пару звонков для проверки заявки и уже через 2 дня я получил положительный ответ и был приглашён на оформление договора.

04.05.2023 состоялась сделка по моему договору. Все проходило в спокойной, нормальной и я бы сказал даже дружеской обстановке. Меня пригласили в отдельную переговорен, где никто не мешал. Ответили на все вопросы, а из было много.

Помогли с оформление эцп и регистрацией залога.

После я получил средства и сотрудник Артур помог перевести деньги на погашение кредитов в другие банки.

Редко я пишу положительные отзывы и хочу сказать спасибо МТС банку, с вами я еще начал сотрудничать когда вы были МБРР, и сейчас обратился к вам и все сделали нормально.

Хочу выразить благодарность ДО на Мясницкой за грамотную консультацию, и хорошеете отношение к клиентам, за помощь в оформление кредита. Сразу видно работу директора офиса, что команда нацелена на результат. МТС Банк меняется в лучшую сторону и его можно рекомендовать друзьям.

С уважением, Владимир

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-28T17:29:55+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru фото договора кредитования. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. P.S. Получено.
МТС Банк
МТС Банк
2023-05-10T17:53:13+03:00
Добрый день, Владимир! Признательны Вам за столь длительное сотрудничество и доверие к нам. Мы очень ценим это. Действительно, за долгие годы мы проделали огромную работу по улучшению качества обслуживания наших сервисов. Ведь нам важно Ваше мнение, и мы готовы двигаться только вперед. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
52.8%
решено проблем
4 629
отзыва
4 579
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Ответ на обращение

Оценка 5

Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со... Читать полностью

17.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка