Некорректное начисление кэшбэка

Добрый день! В моем пользовании с 2019 года находится карта *6702 кредитная Большой кешбек. На ней действует Правило,что если суммарный оборот у человека за календарный месяц (за минусом исключений из оборота и возвратов) составляет от 80000,то за продукты (мсс 5411, 5499) приходит кешбек 8%. Кроме того, банк присылал акцию на кешбек 1% несколько месяцев назад и этот кешбек исправно зачисляется. С апреля 2023 г. банк решил зачислять не деньги, а бонусные баллы (которые надо переводить в рубли) на тех же условиях. За вычетом возвратов (В Пятерочке и Ленте неправильно пробивали в начале месяца, деньги вернули в течении 2 рабочих дней, я эти суммы не считаю) на продукты потрачено 6543,31 рубля и акционный кешбек пришел 65,44 рубля как раз. Помимо этой суммы я потратил на оплату мобильной связи в Тинькофф мобайл 73456,7 рубля (мсс 4814, в оборот входит, кешбек не полагается). Должен на каждую операцию начисляться кешбек 8% (продукты), т.к. условие траты 80000 выполнено. Пришло с траты 6543,31 рубля всего 6,09 балла! Они привязаны к одной последней операции от 22 апреля почему-то с процентам 1%,а не 8%. А остальных операций типа не было, типа с нулевым кешбеком. Произошла грубая ошибка, необходимо доначислить кешбек. Должно быть 6543,31*0,08-6,09=517,37 баллов недостача. Допускаю отличия в сотых, т.к. я посчитал на общую сумму, а кешбек начисляется отдельно на каждую операцию. Также на форуме люди тоже жалуются,что кешбек по этой карте начислен неправомерно за апрель, заниженный. Перечень операций, за которые некорректно начислен кешбек (возвраты я уже вычел) 14 2023 6702 (ОТП) дубки 241,5 14 2023 6702 (ОТП) пятерочка 626,8 24 2023 6702 (ОТП) пятерочка 239,98 24 2023 6702 (ОТП) причал 200 24 2023 6702 (ОТП) дубки 333,72 34 2023 6702 (ОТП) пятерочка 138,18 54 2023 6702 (ОТП) пятерочка 128,49 54 2023 6702 (ОТП) пятерочка 155,89 74 2023 6702 (ОТП) магнит 809,52 84 2023 6702 (ОТП) лента 2236,2 94 2023 6702 (ОТП) овощи и фрукты 824 214 2023 6702 (ОТП) пятерочка 609,03