Отличные сотрудники

12.05.2023 13:49
783
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

05.05.23 обратился с вопросом по работе мобильного приложения,обслуживала меня по талону сотрудник Юлия, очереди не было, приняли сразу. Изначально решили вопросы с Приложением, сотрудник проинформировпла меня о возможности изменить в лучшую сторону условия по кредиту, меня заинтересовало. Юлия подробно рассказала новые условия, распечатала график, рассказала условия погашения, все плюсы нового оформления. Заслушался и согласился, поскольку оказалось действителтно выгодно. Стоит отметить, что соиркдники офиса всегда звонят по новым предложениям, изменениям тарифов. Очень доволен обслуживанием, всем рекомендую обращаться в Сыктывкарский офис.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-30T19:52:25+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какая проблема с приложением у вас возникла? Сколько времени занял весь процесс обслуживания?
user-843013827180
Добрый день, приложение долго не загружалось, мы совместно с сотрудником его обновили и все получилось, благодарб за своевременную помощь, тут же и по кредитованию все решили, времени заняло не более 20 минут, за что отдельное Спасибо и офису, и сотрудникам.
МТС Банк
МТС Банк
2023-05-12T16:27:14+03:00
Добрый день! Здорово, что коллега помогла Вам по работе мобильного приложения и изменить условия по кредиту в лучшую сторону. Обязательно похвалим Юлию за индивидуальный подход. Спасибо, что рекомендуете нас и за отличную оценку! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.3%
решено проблем
4 555
отзыва
4 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка