Точка банк - отличный и удобный банк

12.05.2023 18:07
1622
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Выбирал банк для юридического лица, и не ошибся. Хорошие тарифы, приятные и компетентные сотрудники. За всю историю взаимодействия (уже более 2 лет) все вопросы решались достаточно оперативно и даже спорные моменты были решены в пользу клиента (хотя объективно могли этого не делать).  Недавно хотел установить их приложение на новый телефон и не смог. Подумал уже, что это создаст трудности, но был приятно удивлен как классно банк адоптировал свой интернет сервис под приложение. Очень удобно пользоваться, разница практически не заметна, за что отдельное спасибо. На данный момент Точка банк имеет большой лимит доверия передо мной, как клиентом. Спасибо, буду однозначно рекомендовать знакомым 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-02T23:08:02+03:00
«все вопросы решались достаточно оперативно и даже спорные моменты были решены в пользу клиента», — приведите, пожалуйста, примеры с указанием даты события. 07.06.2023 Снимаем балл за наличие проблемы и засчитываем оценку 4.
user-37687577328
2023-06-05T09:31:11+03:00
после открытия депозита образовался минус на счету (приложение не отображало корректный остаток) , и т.к на момент открытия не провели платеж. В итоге важный платеж был не проведен . Сотрудники банка депозит сняли , проблему решили и начислили 1 месяц обслуживания . 24 марта 2023
Точка Банк
Точка Банк
2023-05-13T11:38:42+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Приятно, что тарифы оказались вам по вкусу, а общение с поддержкой оставило положительные эмоции. Постарались сделать адаптивную версию банка быстрой и удобной, здорово, что вы отметили этот момент. Постараемся и дальше развивать её. Рады, что вы готовы рекомендовать Точку и другим предпринимателям. Это говорит нам о том, что мы движемся в правильном направлении. Пожалуйста, отправьте нам свой ИНН, чтобы мы могли дополнительно отблагодарить вас за ваш отзыв.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
24%
решено проблем
896
отзыва
889
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Уточнение по эквайрингу

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком. 4 августа я обратилась в чат-поддержку банка. Я хотела узнать, как можно посмотреть сумму, которую мы заплатили за... Читать полностью

01.09.2026

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Разговор с поддержкой

Оценка 5

В Точке веду бизнес как ИП. Множество раз этот банк помогал мне решить разные вопросы по ведению бизнеса и других нюансов, которые вызывали сложности. Всё решается оперативно... Читать полностью

27.08.2026

Круглосуточная поддержка и оперативное решение вопроса

Оценка 5

Очень довольна обслуживанием в этом банке. Нравятся условия тарифа, а также оперативность поддержки. Поделюсь конкретным примером.Последний раз я обращалась с вопросом в чат... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка